不良品について
万一、お手元に届いた商品に
破損・不良品が確認された場合は、
商品の到着から7日以内にご連絡
いただけますようお願い申し上げます。
ただし、内容物に破損がなく、
化粧箱のみに凹みや破れ、
傷などがある場合は
補償の対象外とさせていただきます。
破損品については、代替品提供または
返金にてご対応させていただきます。
破損・不良品の交換に関連する送料は
すべて弊社が負担いたします。
お手数をおかけいたしますが、
商品は開封時のまま保管いただき、
再送品の到着が確認できた際には、
弊社宛にご返送いただけますよう
お願い申し上げます。
商品を使用済み、返品不可、
または紛失した場合には
別途費用がかかることがございます。
何卒ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。